Ücretsiz Standart Kargo
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Beauty Omelette üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilmek üzere hazırlanır.
Resmî tatiller ve hafta sonları kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişlerin teslim süresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İstanbul içi teslimatlar genellikle daha kısa sürede gerçekleşirken, diğer şehirlerde teslimat süresi 1–5 iş günü arasında değişebilmektedir.
Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza otomatik olarak bilgilendirme e-postası ve SMS gönderilir.
Bu bilgilendirmede yer alan kargo takip numarası ile, kargo firmasının takip sayfası üzerinden gönderinizin güncel durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Anında Adreste Bulunmama Durumu
Siparişiniz, teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız halinde kargo firması tarafından belirtilen adrese ikinci bir teslimat denemesi yapılmak üzere planlanır.
İkinci teslimat denemesinde de adresinizde bulunmamanız durumunda, gönderi kargo şubesine veya merkezine geri çekilir.
Bu durumda siparişiniz, teslim edilemediği gerekçesiyle otomatik iade sürecine alınır.
Siparişim Neden Kargoya Verilmedi?
Beauty Omelette olarak tüm siparişleri mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeyi hedeflemekteyiz. Ancak nadiren de olsa operasyonel veya dış etkenlere bağlı gecikmeler yaşanabilmektedir.
Olası gecikme nedenleri aşağıdaki gibidir:
- Stokta bulunan son ürünün satın alınmış olması ve üründe üretim kaynaklı bir kalite problemi tespit edilmesi,
- Ürünün farklı bir depodan veya üretim hattından yeniden tedarik edilmesinin gerekmesi,
- Kampanya, indirim veya özel satış dönemlerinde yaşanan yoğunluklar,
- Olumsuz hava koşulları, doğal afetler veya lojistik firmalarından kaynaklanan operasyonel aksaklıklar,
- Teslimat adresi bilgilerinin eksik veya hatalı girilmiş olması.
Bu tür durumlarda siparişinizin durumu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmakta olup, sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli aksiyonlar alınmaktadır.